NexERP
Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas?
¡Tenemos respuestas!

Te contamos todo lo que tienes que saber antes de probar NexERP.

Producto

¿Qué es NexERP?

Una plataforma ERP en la nube. Eliges un plan y los módulos que necesitas (CRM, ventas, inventario, facturación y más) y tu sistema queda listo para usar, sin instalar nada.

¿Cómo se crea mi instancia?

Tras confirmar el pago, el aprovisionamiento es automático: creamos tu base de datos aislada e instalamos exactamente los módulos que elegiste.

¿Puedo cambiar de plan o agregar módulos después?

Sí. Cada plan define qué módulos puedes activar; las que no están incluidas aparecen como mejora (upsell) al plan correspondiente. Puedes ajustar tu selección desde el configurador.

¿Ofrecen prueba gratis?

Sí. Puedes probar NexERP gratis y sin tarjeta de crédito: activas los módulos disponibles para la prueba y recibes tu propia instancia. Cuando estés listo, pasas a un plan pagado sin perder tu configuración.

Pagos y facturación

¿Cómo se factura?

Por plan, en pesos chilenos (CLP). Puedes elegir cobro mensual o anual (con dos meses de regalo en el plan anual). El precio lo fija el plan, no la cantidad de módulos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito chilenas, con Webpay (Transbank). Pagas en un entorno seguro: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Datos y seguridad

¿Mis datos están aislados de otros clientes?

Sí. Usamos un modelo de base de datos por cliente (database-per-tenant): cada empresa tiene su propia base de datos, con máximo aislamiento y respaldos independientes.

¿Puedo usar mi propio subdominio?

Tu instancia queda disponible en subdominio.nexerp.cl. En esta versión el subdominio acepta solo minúsculas y números (3 a 30 caracteres).

Soporte

¿Cuento con soporte?

Sí. El equipo de NexERP está a tu disposición ante cualquier duda: escríbenos a soporte@nexerp.cl y te respondemos a la brevedad.

¿Necesitas saber más?

Accede a nuestras guías y aprende a usar NexERP como un experto.